Depuis plus de 50 ans, les cliniciens et les techniciens font confiance à Spacelabs Healthcare pour la qualité de ses produits et l’excellence de son service d’assistance technique toujours disponible. Notre politique privilégiant le client illustre notre engagement à fournir une qualité supérieure de soins pour vous et pour vos patients.

Service d’entretien de Spacelabs : une présence mondiale, une attention locale

Assistance clientèle de Spacelabs

Chez Spacelabs Healthcare, nous savons que la performance de nos services d’entretien et d’assistance est importante pour nos clients que la performance de nos produits. Nos clients entendent naturellement bénéficier de services réactifs et très compétents, chaque fois que nécessaire, de manière à assurer la fluidité des soins. Comme nous sommes votre partenaire clinique privilégié, ces objectifs sont également les nôtres, et vous pouvez compter sur notre entière collaboration.

Nous sommes convaincus que notre approche en matière d’assistance clientèle et technique nous distingue des autres sociétés, ce que confirme l’excellent classement que nous avons obtenu lors de récentes enquêtes de satisfaction des clients. Nous vous écoutons, nous proposons des solutions proactives et nous intervenons rapidement pour résoudre les problèmes. C’est une partie importante de l’Avantage Spacelabs, qui répond aux besoins cliniques et technologiques depuis plus de 50 ans.

Fidélité des clients de Spacelabs

Chez Spacelabs Healthcare, l’excellence du service d’entretien de l’assistance clientèle ne sont pas que des mots : ce sont des valeurs et des principes respectés par chaque membre de notre société. Nous collaborons avec nos fournisseurs, nos partenaires distributeurs et nos clients pour développer des relations à long terme avec eux, afin de fournir des produits, des outils et des services qui répondent aux besoins de nos clients. Spacelabs est une entreprise spécialisée et dynamique au service des professionnels de la santé du monde entier. Notre objectif est de fournir à nos clients davantage de temps pour prendre soin de leurs patients. La fidélité de nos clients est notre récompense.

Éléments essentiels de l’assistance de Spacelabs

  • Des cours de formation complets, flexibles et réguliers
  • Une documentation technique complète
  • Un service d’assistance technique accessible et efficace
  • Un excellent inventaire d’unités de remplacement de pièces ou de pièces de rechange
  • Des sondages réguliers sur la performance des produits

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En France: +33 1 45 13 22 00

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