Service & Support
Aufgrund der hohen Qualität der Produkte und des hervorragenden Kundendiensts schenken Kliniker und Servicetechniker Spacelabs Healthcare seit über 50 Jahren ihr Vertauen. Unsere Philosophie stellt den Kunden in den Mittelpunkt und reflektiert unsere Verpflichtung zu verbesserter medizinischer Versorgung für Sie und Ihre Patienten.
Kontakt Service & Support
In den Vereinigten Staaten: 1(800) 522-7025
Außerhalb der Vereinigsten Staaten wenden Sie sich bitte an die Vertriebsniederlassung in Ihrer Nähe
Qualifizierte technische Ausbildung durch Spacelabs
Spacelabs Healthcare hat seine qualifizierten technischen Ausbildungskurse so konzipiert, dass sie sich flexibel Ihren Bedürfnissen anpassen und Ihnen den größtmöglichen Nutzen bringen. Da wir unser Ausbildungsprogramm in dieser Form aufgebaut haben, sind all unsere Ingenieure im Außendienst entsprechend umfangreich ausgebildet, damit sie Ihren Ansprüchen gerecht werden; noch wichtiger ist jedoch, dass uns dies in die Lage versetzt, Ihre Mitarbeiter so auszubilden, dass sie den genau angemessenen Kenntnisstand erreichen, den interne Dienstleister benötigen. Jeder qualifizierte technische Ausbildungskurs von Spacelabs beinhaltet die folgenden drei Schlüsselkategorien:
Level 1 – Funktionsweise der Produkte
Erkennung und Beseitigung von Benutzerfehlern und Ausfällen von Zubehör/Verschleißteilen
Level 2 – Vorbeugende Instandhaltung
Durchführung von Routinewartungsmaßnahmen
Level 3 – Korrektive Instandhaltung
Erkennung und Beseitigung von Produktausfällen
(0.88 MB)
Eingangsvoraussetzungen
Ultraview
Abgedeckte Produkte: UV1030/1050, UV1500/1600/1700/UCW, SL2200/2400/2600/2700/2800/3800
| Level 1 | Keine |
|---|---|
| Level 2 | Ultraview Level 1 |
| Level 3 | Ultraview Level 1, 2 und anerkannte Qualifikation im Bereich Elektronik |
Telemetrie
Abgedeckte Produkte:
Alle Telemetrieprodukte
| Level 1 | Ultraview/XPREZZON Level 1 |
|---|---|
| Level 2 | Telemetrie Level 1, Ultraview/XPREZZON Level 1 und 2 |
| Level 3 | Telemetrie Level 1, 2 und Ultraview/XPREZZON Level 1, 2 und 3 und anerkannte Qualifikation im Bereich Elektronik |
Sirius Anästhesie
Abgedeckte Produkte: BleaseSirius & BleaseFocus Anästhesiegerät und Beatmungsgeräte der 700-/900-Serie
| Level 1 | Keine |
|---|---|
| Level 2 | BleaseSirius & BleaseFocus Level 1 |
| Level 3 | BleaseSirius & BleaseFocus Level 1, 2 und anerkannte Qualifikation im Bereich Elektronik |
Intesys Clinical Suite
Abgedeckte Produkte: Alle Intesys Clinical Suite Produkte
| Level 1 | Keine |
|---|---|
| Level 2 | Intesys Level 1, Windows Admin oder MCSA und Netzwerk-Grundwissen oder grundlegende IT-Anfängerkenntnisse |
| Level 3 | Intesys Level 1 und 2, Windows Admin oder MCSA und Netzwerk-Grundwissen oder grundlegende IT-Fortgeschrittenenkenntnisse, SQL-Einsteigerkenntnisse |
Intesys Clinical Suite G2
Abgedeckte Produkte: Sirius Anästhesiegerät und Beatmungsgeräte der 700-/900-Serie
| Level 1 | Keine |
|---|---|
| Level 2 | Ultraview Level 1 |
| Level 3 | Ultraview Level 1, 2 und anerkannte Qualifikation im Bereich Elektronik |
2013 Training Schedule
Schedule By Class
Schedule By Date
| Datum | Kurs | {de_course_number} | Ort |
|---|---|---|---|
| Jan 17 - Jan 18 | ARKON Level 3 | 999-1887-34 | Issaquah, WA |
| May 9 - May 10 | ARKON Level 3 | 999-1887-34 | Snoqualmie, WA |
| Aug 22 - Aug 23 | ARKON Level 3 | 999-1887-34 | Snoqualmie, WA |
| Oct 10 - Oct 11 | ARKON Level 3 | 999-1887-34 | Snoqualmie, WA |
| Nov 21 - Nov 22 | ARKON Level 3 | 999-1887-34 | Snoqualmie, WA |
| Dec 5 - Dec 6 | ARKON Level 3 | 999-1887-34 | Snoqualmie, WA |
| Jan 15 - Jan 16 | ARKON Levels 1 & 2 | 999-1887-33 | Issaquah, WA |
| May 7 - May 8 | ARKON Levels 1 & 2 | 999-1887-33 | Snoqualmie, WA |
| Aug 20 - Aug 21 | ARKON Levels 1 & 2 | 999-1887-33 | Snoqualmie, WA |
| Oct 8 - Oct 9 | ARKON Levels 1 & 2 | 999-1887-33 | Snoqualmie, WA |
| Nov 19 - Nov 20 | ARKON Levels 1 & 2 | 999-1887-33 | Snoqualmie, WA |
| Dec 3 - Dec 4 | ARKON Levels 1 & 2 | 999-1887-33 | Snoqualmie, WA |
| Apr 25 - Apr 26 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Level 3 | 999-1887-07 | Snoqualmie, WA |
| Jul 25 - Jul 26 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Level 3 | 999-1887-07 | Snoqualmie, WA |
| Oct 31 - Nov 1 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Level 3 | 999-1887-07 | Snoqualmie, WA |
| Apr 23 - Apr 24 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Levels 1 & 2 | 999-1887-06 | Snoqualmie, WA |
| Jul 23 - Jul 27 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Levels 1 & 2 | 999-1887-06 | Snoqualmie, WA |
| Oct 29 - Oct 30 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Levels 1 & 2 | 999-1887-06 | Snoqualmie, WA |
| Feb 4 - Feb 8 | ICS G2 Level 3 | 999-1887-03 | Tampa/Orlando, FL |
| Apr 15 - Apr 19 | ICS G2 Level 3 | 999-1887-03 | Snoqualmie, WA |
| Jun 10 - Jun 14 | ICS G2 Level 3 | 999-1887-03 | Snoqualmie, WA |
| Dec 9 - Dec 13 | ICS G2 Level 3 | 999-1887-03 | Snoqualmie, WA |
| Jan 28 - Feb 1 | ICS G2 Levels 1 & 2 | 999-1887-02 | Tampa/Orlando, FL |
| Apr 8 - Apr 11 | ICS G2 Levels 1 & 2 | 999-1887-02 | Snoqualmie, WA |
| Jun 3 - Jun 7 | ICS G2 Levels 1 & 2 | 999-1887-02 | Snoqualmie, WA |
| Dec 2 - Dec 6 | ICS G2 Levels 1 & 2 | 999-1887-02 | Snoqualmie, WA |
| Aug 7 - Aug 8 | Telemetry Level 3 | 999-1887-08 | Snoqualmie, WA |
| Oct 16 - Oct 17 | Telemetry Level 3 | 999-1887-08 | Snoqualmie, WA |
| Aug 5 - Aug 6 | Telemetry Levels 1 & 2 | 999-1887-01 | Snoqualmie, WA |
| Oct 14 - Oct 15 | Telemetry Levels 1 & 2 | 999-1887-01 | Snoqualmie, WA |
| Feb 4 - Feb 8 | Ultraview Level 3 | 999-1887-05 | Issaquah, WA |
| Nov 4 - Nov 8 | Ultraview Level 3 | 999-1887-05 | Snoqualmie, WA |
| Jan 28 - Feb 1 | Ultraview Levels 1 & 2 | 999-1887-04 | Issaquah, WA |
| Oct 28 - Nov 1 | Ultraview Levels 1 & 2 | 999-1887-04 | Snoqualmie, WA |
| Oct 28 - Nov 1 | Ultraview Levels 1 & 2 | 999-1887-04 | Snoqualmie, WA |
| Apr 22 - Apr 25 | XPREZZON for Ultraview Trained Students | 999-1887-32 | Snoqualmie, WA |
| Nov 11 - Nov 15 | XPREZZON for Ultraview Trained Students | 999-1887-32 | Snoqualmie, WA |
| Feb 4 - Feb 8 | XPREZZON Level 3 | 999-1887-05 | Houston, TX |
| Jun 17 - Jun 21 | XPREZZON Level 3 | 999-1887-31 | Snoqualmie, WA |
| Aug 12 - Aug 16 | XPREZZON Level 3 | 999-1887-31 | Boise, ID |
| Jan 28 - Feb 1 | XPREZZON Levels 1 & 2 | 999-1887-04 | Houston, TX |
| Mar 11 - Mar 15 | XPREZZON Levels 1 & 2 | 999-1887-04 | Detroit, MI |
| Mar 18 - Mar 22 | XPREZZON Levels 1 & 2 | 999-1887-04 | Detroit, MI |
| Jun 3 - Jun 7 | XPREZZON Levels 1 & 2 | 999-1887-04 | Chicago, IL |
| Jun 10 - Jun 14 | XPREZZON Levels 1 & 2 | 999-1887-05 | Chicago, IL |
| Jun 10 - Jun 14 | XPREZZON Levels 1 & 2 | 999-1887-05 | Chicago, IL |
| Aug 5 - Aug 9 | XPREZZON Levels 1 & 2 | 999-1887-30 | Boise, ID |
| Datum | Kurs |
|---|---|
| Jan 15 - Jan 16 | ARKON Levels 1 & 2 |
| Jan 17 - Jan 18 | ARKON Level 3 |
| Jan 28 - Feb 1 | Ultraview Levels 1 & 2 |
| Jan 28 - Feb 1 | ICS G2 Levels 1 & 2 |
| Jan 28 - Feb 1 | XPREZZON Levels 1 & 2 |
| Feb 4 - Feb 8 | XPREZZON Level 3 |
| Feb 4 - Feb 8 | Ultraview Level 3 |
| Feb 4 - Feb 8 | ICS G2 Level 3 |
| Mar 11 - Mar 15 | XPREZZON Levels 1 & 2 |
| Mar 18 - Mar 22 | XPREZZON Levels 1 & 2 |
| Apr 8 - Apr 11 | ICS G2 Levels 1 & 2 |
| Apr 15 - Apr 19 | ICS G2 Level 3 |
| Apr 22 - Apr 25 | XPREZZON for Ultraview Trained Students |
| Apr 23 - Apr 24 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Levels 1 & 2 |
| Apr 25 - Apr 26 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Level 3 |
| May 7 - May 8 | ARKON Levels 1 & 2 |
| May 9 - May 10 | ARKON Level 3 |
| Jun 3 - Jun 7 | XPREZZON Levels 1 & 2 |
| Jun 10 - Jun 14 | XPREZZON Levels 1 & 2 |
| Jun 3 - Jun 7 | ICS G2 Levels 1 & 2 |
| Jun 10 - Jun 14 | ICS G2 Level 3 |
| Jun 10 - Jun 14 | XPREZZON Levels 1 & 2 |
| Jun 17 - Jun 21 | XPREZZON Level 3 |
| Jul 23 - Jul 27 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Levels 1 & 2 |
| Jul 25 - Jul 26 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Level 3 |
| Aug 5 - Aug 6 | Telemetry Levels 1 & 2 |
| Aug 7 - Aug 8 | Telemetry Level 3 |
| Aug 5 - Aug 9 | XPREZZON Levels 1 & 2 |
| Aug 12 - Aug 16 | XPREZZON Level 3 |
| Aug 20 - Aug 21 | ARKON Levels 1 & 2 |
| Aug 22 - Aug 23 | ARKON Level 3 |
| Oct 8 - Oct 9 | ARKON Levels 1 & 2 |
| Oct 10 - Oct 11 | ARKON Level 3 |
| Oct 14 - Oct 15 | Telemetry Levels 1 & 2 |
| Oct 16 - Oct 17 | Telemetry Level 3 |
| Oct 28 - Nov 1 | Ultraview Levels 1 & 2 |
| Oct 28 - Nov 1 | Ultraview Levels 1 & 2 |
| Oct 29 - Oct 30 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Levels 1 & 2 |
| Oct 31 - Nov 1 | BleaseSirius/Focus, 700/900 Level 3 |
| Nov 4 - Nov 8 | Ultraview Level 3 |
| Nov 11 - Nov 15 | XPREZZON for Ultraview Trained Students |
| Nov 19 - Nov 20 | ARKON Levels 1 & 2 |
| Nov 21 - Nov 22 | ARKON Level 3 |
| Dec 2 - Dec 6 | ICS G2 Levels 1 & 2 |
| Dec 9 - Dec 13 | ICS G2 Level 3 |
| Dec 3 - Dec 4 | ARKON Levels 1 & 2 |
| Dec 5 - Dec 6 | ARKON Level 3 |